קבלן שיפוצים הוא למעשה קבלן מורשה, הרשום בפנקס הקבלנים של משרד הבינוי והשיכון, בהתאם לחוק רישום קבלנים לעבודות הנדסה בנאיות תשכ"ט 1969.

הרישום נעשה לאחר קבלת הסמכה ורישיון ממשרד הבינוי והשיכון לעסוק בעבודות שיפוצים. לקבלן שיפוצים הרשום במערכת יש היתר לבצע עבודות שיפוצים וגם אפשרות לגשת למכרזים ממשלתיים.

יש חשיבות גבוהה לקבלן שיפוצים מאחר והוא מכיר את תהליך העבודה באופן יסודי, הוא יודע לתזמן את שלבי העבודה ולהתאים להם את בעלי המקצוע הטובים ביותר. באחריותו של קבלן שיפוצים לפקח שהעבודה תהיה תקנית ובטיחותית וכן לוודא שהעבודה מתבצעת על פי התקנים. קבלן שיפוצים יודע מניסיונו לייעץ וללוות פרויקטים באופן מקצועי ומדויק, הוא בקיא בכל עבודות הגמר השונות ויודע לתפעל את הפרויקט באופן יעיל ומאורגן.  

מי שהתנסה בכך יודע שיש הבדל משמעותי ניהול פרויקט מול כל גורמי המקצוע השונים לעומת ניהול פרויקט ע"י אדם אחד. הניסיון של קבלן שיפוצים הוא יקר ערך, הוא יודע להתמקד בדברים החשובים ולקדם את תהליך העבודה ביעילות. קבלן שיפוצים הוא הגורם המתווך בין אנשי המקצוע לדורשי העבודה וחוסך זמן וכסף בתהליך.

מעבר למקצועיות הנדרשת והיכולת לנהל פרויקטים גדולים וקטנים יש חשיבות עיקרית נוספת לתפקידו של קבלן השיפוצים – הוא אחראי על הבטיחות, מקפיד על הפרטים הקטנים, מוודא איכות חומרים ודואג לביצוע מדויק של העבודה.